Здравствуйте! Это издевательство над людьми, которые хотят получить консультацию специалиста — узнать состояние счета Домашнего интернета. Ответ на номер техподдержки — два раза гоняет текст по кругу, на выбранные цифры НИКАК НЕ реагирует, ПОТОМ ТУПО ГОВОРИТ, ЧТО ЗВОНОК ОКОНЧЕН!!!!!! СВИНСТВО, А НЕ ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ! Убито полчаса, толку ноль. Указанный сайт тоже не доступен. А личный кабинет мобильного номера идет отдельно, хотя в договоре был тоже указан. Могли бы уж придумать, как их привязать друг к другу!!!
Здравствуйте! Как восстановить пароль по контактному телефону. Если после вопроса забыли пароль идет ответ что нет контактного телефона куда он делся хотелось бы узнать
Здравствуйте! Двое суток не могу дозвониться до телефона тех.поддержки.У пожилых родителей проблема с телевидением.Не могут дать заявку для помощи специалистов.Мой мобильный телефон +790334450**.
КАК дозвониться до тех.поддержки пожилым людям?
Здравствуйте! Я с 29,03 2018 г перешла на Ростелеком тк с вами связаться не дозвониться для помощи специалиста почти не возможно Хотя обещаний было много Я сразу говорила что что мы с мужем пожилые люди и в техники почти не разбираемся А сейчас не могла вообще дозвониться чтобы разторгнуть с вами договор В город выехать к вам офис не можем Просьба снимите ваши услуги
НЕ могу дозвонится по тел.контактной линии. Живого голоса нет один автоответчик.БЕЗОБРАЗИЕ. Нам пенсионерам -это сплошное ХАМСТВО от МТС. Не могу решить свои проблемы. У меня снимают деньги за интернет после оплаты и не могу получить ответ .т.к не дозвонится.Посылают в личный кабинет, а он не открывается,хотя ввожу свой логин и пароль с памятки абонента. БАРДАК !!!!!!!!
01 03 2017г с ПАО МТС был расторгнут договор №20200479135 и сдано оборудование DIR-615 серийный номер QXAL1F 532889 о чем имеется подпись и печать представителя ПАО МТС код офиса продаж 030203714 претензий со стороны оператора по задолжности не было . Последний платеж был произведен 02.02.2017г на сумму 572.15. 24.04.2018г от ПАО МТС приходит извещение о задолжности на сумму 400 рублей . Мне непонятно как Ваши сотрудники произвели расторжение договора при наличии задолжности может быть свою недостачу хотят покрыть за счет меня
здравствуйте. подскажите, пожалуйста, как можно вернуть ошибочный платеж за домашний интернет? оплата производилась через легкий платеж, денежные средства были списаны с карты.
правильный номер договора 11901037329
неправильный номер договора 11901037322
платеж был совершен 23.05.2018 в 12:21:15
сумма платежа 700 руб
номер транзакции 1200631611601
договор зарегистрирован на Шарашкину (Колдаеву) Екатерину Викторовну
адрес подключения Рязань, Старореченская 15 корпус 2, квартира 16
21.04.2018 в головном офисе на Марксистской оставила ззаявление № 1-52
\456401850 о возврате ошибочно проведенного платежа 620 руб 90 коп. Безрезультатно общалась в головной офис еще два раза. В Обществе защиты прав потребителей порекомендовали написать претензию. Если в течение 10 дней (сс 24.05.2018) я не получу моих денег, буду обращаться в соответствующие инстанции .
Вопрос имеет смысл задавать,когда на него надеешься получить ответ.На заданные мной ранее вопросы я не получил НИКАКОГО ответа!Это даже неприлично для такой системы,как МТС!!
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить на каком основании ваши сотрудники подключили домашний интернет по копии паспорта родителя несовершеннолетнему ребенку? Приехала из командировки и вот сюрприз-дома интернет и кабельное.
Господи! если б вы знали как я вас не навижу!!!! Я две недели назад писал заявление чтоб вы отключили мне интернет! Почему снова пришёл счет! Я живу в другом городе!!! Я не могу приезжать каждый месяц!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отключите интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 20310001550
где ответы на заданные вам вопросы?похоже что все клиенты для вас просто способ стричь деньги уйдут одни — прийдут другие .мне на ровном месте подняли абоненскую плату без всяких извенений
29.06.2018 подключили МТС интернет, а вчера 02.07 позвонили из МТС и предложили участие в акции 20%, используя личный кабинет,для чего использовать логин и пароль из договора.Сюрпризы начались сразу же. В договоре,естественно, не оказалось ни того,ни другого. звонок на 8-800 … показал,что убитые 2 часа времени, чтобы услышать что-нибудь внятное, оказались бесполезно потерянными, автоответчик куда -то отсылал и так ,следуя инструкциям, понял ,что это так сделано специально,чтобы навсегда рассеялись иллюзии насчет интернета от МТС: туда дозвониться НЕВОЗМОЖНО!
Упросил жену с утра сл. дня связаться, а сам на работу.Вечером жена радостно сообщила,что связь была!!! и по телефону выслали 6-ти значные логин и пароль. Ура, победа! Как бы не так. Они оказались неправильными, комп показал, что в окошко логина требуется 11 значный. И снова 1,5 часа пытаюсь звонить на бесплатный номер МТСа, и снова бесполезно.
Завтра на работе расскажу, какой же я идиот, что поменял интернет Дом ру на недоступный и неприступный МТС, ведь в Дом.ру, по крайней мере, всегда можно было дозвониться. И чего мне не жилось?
Мда, такое ощущение, что в службе поддержки работает только один специалист))) АВТООТВЕТЧИК))) и у него явные проблемы с время-исчислением. Уважаемый специалист, помогите, пожалуйста, восстановить пароль в личный кабинет. Мой л/с 30701101382, внесите в карточку email: vlasova.oksana-lasova@yandex.ru. Если нет, то отпишитесь, дойду до головного офиса. Спасибо.
Вечером 8 июня 2018 года, накануне ЧМ по футболу подключили «Наш футбол» для кабельного телевидения МТС. Через 1 час поняли, что это подключение не имеет отношения к чемпионату мира по футболу и отключили услугу также через личный кабинет. Не пользовались услугой ни одной секунды!!!
После этого случая второй месяц получаем счета за отключенный и совершенно не нужный «Наш футбол»и вынуждены оплачивать счета, чтобы избежать отключения интернета и кабельного ТВ.
Это называется МОШЕННИЧЕСТВОМ. Л/С 50101884727
Да,до оператора дозвониться невозможно,ничего узнать невозможно,а смс для оплаты идут стабильно,да еще завышенные, как со всем этим можно разобраться,получается надо выбирать другую связь.
Пыталась дозвонится до Мтс, какое счастье это. Решить вопрос не смогла переключили на специалиста и началось сначала сказали ждать 10 мин, когда истекло время и осталась 1 мин, музыка играла еще 20 мин, но никто не отвечал. Что в МТС 1 мин. длится 20 мин. Не работает интернет, им наплевать, самое главное деньги капают. Ничего не изменилось за 10 лет. Люди не пользуйтесь МТС, прошу вас. Просила чтобы вернули деньги , но не слышат. Мой номер 91028978**
У меня подключен домашний интернет и цифровое тв,не могу узнать сколько мне платить и правильно ли я оплачиваю эти услуги,почему нет квитанций,куда уходят мои деньги !НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ С ГОРОДСКОГО ТЕЛЕФОНА ,НАВЕДИТЕ УЖЕ ПОРЯДОК,ВЫ ЖЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ РАБОТАЕТЕ ИЛИ НЕТ?
Добрый день! Наверное, он добрый только для операторов МТС, поскольку невозможно дозвониться до вас!!! С новыми голосовыми сообщениями, нет живой связи с оператором! Оплаты доходят до вас через раз! Впервые серьезно задумалась о смене оператора
Александр 27.09.2018
Два дня не могу войти в личный кабинет и дозвониться до оператора, чтобы уточнить, почему не принимается мой логин. Номер договора 20410051882.
Добрый день! У меня воровали интернет, хотя я тоже думала из-за трафика и т.д. Приглашала специалистов, но они не помогли. Целый год не могла полноценно пользоваться интернетом. Когда я сменила пароль на роутере, то вскоре услышала разговор двух соседок. Одна из них долгое время пользовалась интернетом бесплатно. Потом ее муж подтвердил, что его жена бесплатно в интернете фильмы смотрела. Оказалась это Анна Плотникова, работает в Росреестре г.Кургана. Подскажите как ее наказать?
Здравствуйте, пользовалась домашним интернетом МТС более 5 лет, очень положительно могу отозваться, но теперь переехала по другому адресу, узнаю время от времени про проведении интернета по новому адресу, отвечают пока невозможно подключение, от чего зависит возможность проведения ?????
Хочу поменять свой тарифный план инет + ТВ «летнее предложение» на другой. мне отвечают что это невозможно. а меня этот план уже не устраивает. что можно предпринять?
У меня подключен домашний интернет и цифровое тв и телефон городской,не могу узнать сколько мне платить и правильно ли я оплачиваю эти услуги,почему нет квитанций, у меня 2 счёта и не за один не знаю сколько платить. В магазине в центре продаж (г. Нижний Новгород ул. Дьяконова, 11а), смеются по нормальному сказать ни чего не могут, звоните и дозванивайтесь. Дозвонившись, оператор говорит, что всё только через личный кабинет. Связь повысили ни чего не сообщили. Не могу зайти в личный кабинет. Номера МТС у меня нет.
Зарегистрировал в личном кабинете мобильный телефон, все правильно, вопросов нет. С домашним интернетом и ТВ проблема: указал свой логин, придумал пароль (вроде бы как все надо), а войти не получается… Подскажите, пожалуйста, в чем дело?
В мтс у меня два телефона и ТВ с интернетом. Вход в личный кабинет ? На каждуй номер и услугу свой пароль. Набираю первый, потом второй, потом (подозрительная активность ?) набор букв без конца ? Это сервис ? Ну, потратил 20 минут, не смог зайти в кабинет, не смог узнать свой баланс…. Вам бы ребята посидеть подумать о простых вещах…
Здравствуйте. В конце декабря 2018 года я подключила спутниковое ТВ с акцией «полгода за полцены». Январь не оплачивали. февраль оплатили. Теперь снова пришла смс об оплате. Мне оплачивать или нет? Что, акция уже не действует? мне придется каждый месяц теперь оплачивать?
Я переехала в другой дом в этом же населенном пункте (В данном случае — п.Краснообск). По единому телефону мне сказали, что по новому адресу в доме № 23 возможности подключения нет. Куда мне приехать для расторжения договора?
У меня подключен Пакет «Домашний Интернет+ ТВ+Домашний проводной телефон». Я хочу отказаться от услуги связи проводного телефона и разорвать пакет. Как это сделать?
Добрый день я прошу вас откликнутся на маю просьбу , мне нужин домашний интернет в час ном доме городе мин воды, ул, школьная 115. И огромная просьба зделайте домашний интернет для всех а не только для многоквартирных домов. номер телифона 891975724**
Уже неделю не работает интернет после грозы, на телефоне тех поддержки отвечает робот, что мы занимаемся проблемой! Как поговорить с сотрудником, а не роботом и узнать когда заработает МТС или лучше перейти на другого оператора?
Добрый день! пришлось срочно уехать, не успели расторгнуть договор на предоставление услуг домашнего интернета и вернуть роутер. Как можно расторгнуть договор и оплатить стоимость роутера?
Здравствуйте!
Дозвониться не могу — не берете трубку. У меня № роутера 9109364410, использую на даче. 20.9.2019 внес 650 руб., пользовался до 2.10, заблокировал №. 22.10 разблокировал — через день отключили, написав об отсутствии средств (13 дней рабочего состояния). А куда делись остальные 17 дней. Смог написать лишь вернувшись домой. Мои данные привязаны к № роутера, хочу получить ответ.
Добрый день.Поменял номер интернета МТС, с 898971564** на+7 98970910**, по ошибке произвел оплату на старый номер.Как перекинуть на новый+7 98970910**. Через телефон робот не получается.
А домашний интернет МТС проводят только в городах, или можно в древню тоже провести? Как вообще можно в деревне подключиться к интернету?
Здравствуйте, на этот вопрос поищите ответ на сайте домашнего интернета МТС по адресу http://www.mts.ru/dom/
Здравствуйте! Это издевательство над людьми, которые хотят получить консультацию специалиста — узнать состояние счета Домашнего интернета. Ответ на номер техподдержки — два раза гоняет текст по кругу, на выбранные цифры НИКАК НЕ реагирует, ПОТОМ ТУПО ГОВОРИТ, ЧТО ЗВОНОК ОКОНЧЕН!!!!!! СВИНСТВО, А НЕ ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ! Убито полчаса, толку ноль. Указанный сайт тоже не доступен. А личный кабинет мобильного номера идет отдельно, хотя в договоре был тоже указан. Могли бы уж придумать, как их привязать друг к другу!!!
Полностью согласен с вами!!!
Здравствуйте! Как восстановить пароль по контактному телефону. Если после вопроса забыли пароль идет ответ что нет контактного телефона куда он делся хотелось бы узнать
Как узнать номер домашнего интернета на симкарте, которая осталась в модеме на даче для оплаты и включения интернета в работу. Мой моб тел 89032935369
Если у меня расход менее 50р в месяц могу я возратить 20%?
Здравствуйте! Двое суток не могу дозвониться до телефона тех.поддержки.У пожилых родителей проблема с телевидением.Не могут дать заявку для помощи специалистов.Мой мобильный телефон +790334450**.
КАК дозвониться до тех.поддержки пожилым людям?
забыл пароль
Не могу дозвониться до техподдержки. Забыла пароль.
Здравствуйте! Я с 29,03 2018 г перешла на Ростелеком тк с вами связаться не дозвониться для помощи специалиста почти не возможно Хотя обещаний было много Я сразу говорила что что мы с мужем пожилые люди и в техники почти не разбираемся А сейчас не могла вообще дозвониться чтобы разторгнуть с вами договор В город выехать к вам офис не можем Просьба снимите ваши услуги
здравствуйте , как восстановить пароль на WI -FI/
л/сч.2-042-0021795 почему остаток на 24.04.2018г. составляет 472,58руб.
Как увидеть свои оплаты по л.с за интернет?
НЕ могу дозвонится по тел.контактной линии. Живого голоса нет один автоответчик.БЕЗОБРАЗИЕ. Нам пенсионерам -это сплошное ХАМСТВО от МТС. Не могу решить свои проблемы. У меня снимают деньги за интернет после оплаты и не могу получить ответ .т.к не дозвонится.Посылают в личный кабинет, а он не открывается,хотя ввожу свой логин и пароль с памятки абонента. БАРДАК !!!!!!!!
01 03 2017г с ПАО МТС был расторгнут договор №20200479135 и сдано оборудование DIR-615 серийный номер QXAL1F 532889 о чем имеется подпись и печать представителя ПАО МТС код офиса продаж 030203714 претензий со стороны оператора по задолжности не было . Последний платеж был произведен 02.02.2017г на сумму 572.15. 24.04.2018г от ПАО МТС приходит извещение о задолжности на сумму 400 рублей . Мне непонятно как Ваши сотрудники произвели расторжение договора при наличии задолжности может быть свою недостачу хотят покрыть за счет меня
здравствуйте. подскажите, пожалуйста, как можно вернуть ошибочный платеж за домашний интернет? оплата производилась через легкий платеж, денежные средства были списаны с карты.
правильный номер договора 11901037329
неправильный номер договора 11901037322
платеж был совершен 23.05.2018 в 12:21:15
сумма платежа 700 руб
номер транзакции 1200631611601
договор зарегистрирован на Шарашкину (Колдаеву) Екатерину Викторовну
адрес подключения Рязань, Старореченская 15 корпус 2, квартира 16
как отключить мини оперу на телефоне
21.04.2018 в головном офисе на Марксистской оставила ззаявление № 1-52
\456401850 о возврате ошибочно проведенного платежа 620 руб 90 коп. Безрезультатно общалась в головной офис еще два раза. В Обществе защиты прав потребителей порекомендовали написать претензию. Если в течение 10 дней (сс 24.05.2018) я не получу моих денег, буду обращаться в соответствующие инстанции .
Вопрос имеет смысл задавать,когда на него надеешься получить ответ.На заданные мной ранее вопросы я не получил НИКАКОГО ответа!Это даже неприлично для такой системы,как МТС!!
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить на каком основании ваши сотрудники подключили домашний интернет по копии паспорта родителя несовершеннолетнему ребенку? Приехала из командировки и вот сюрприз-дома интернет и кабельное.
сколько раз пытаюсь войти в личный кабинет интернет ни как с первого раза не получается, намудрили.
Господа из МТС Вы хотя бы читаете что Вам здесь пишут?????
У меня USB-модем 4G lte.Где скачать на него драйвер 32 или 64 bit? Или другой способ использования.
Господи! если б вы знали как я вас не навижу!!!! Я две недели назад писал заявление чтоб вы отключили мне интернет! Почему снова пришёл счет! Я живу в другом городе!!! Я не могу приезжать каждый месяц!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отключите интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 20310001550
где ответы на заданные вам вопросы?похоже что все клиенты для вас просто способ стричь деньги уйдут одни — прийдут другие .мне на ровном месте подняли абоненскую плату без всяких извенений
Почему не работает интернет, дог. 50500123989?? Переплата на 01.07.18 составила 1190 руб.
29.06.2018 подключили МТС интернет, а вчера 02.07 позвонили из МТС и предложили участие в акции 20%, используя личный кабинет,для чего использовать логин и пароль из договора.Сюрпризы начались сразу же. В договоре,естественно, не оказалось ни того,ни другого. звонок на 8-800 … показал,что убитые 2 часа времени, чтобы услышать что-нибудь внятное, оказались бесполезно потерянными, автоответчик куда -то отсылал и так ,следуя инструкциям, понял ,что это так сделано специально,чтобы навсегда рассеялись иллюзии насчет интернета от МТС: туда дозвониться НЕВОЗМОЖНО!
Упросил жену с утра сл. дня связаться, а сам на работу.Вечером жена радостно сообщила,что связь была!!! и по телефону выслали 6-ти значные логин и пароль. Ура, победа! Как бы не так. Они оказались неправильными, комп показал, что в окошко логина требуется 11 значный. И снова 1,5 часа пытаюсь звонить на бесплатный номер МТСа, и снова бесполезно.
Завтра на работе расскажу, какой же я идиот, что поменял интернет Дом ру на недоступный и неприступный МТС, ведь в Дом.ру, по крайней мере, всегда можно было дозвониться. И чего мне не жилось?
Почему к вам никак нельзя дозвониться? Как заменить пульт от телевизора?
Мда, такое ощущение, что в службе поддержки работает только один специалист))) АВТООТВЕТЧИК))) и у него явные проблемы с время-исчислением. Уважаемый специалист, помогите, пожалуйста, восстановить пароль в личный кабинет. Мой л/с 30701101382, внесите в карточку email: vlasova.oksana-lasova@yandex.ru. Если нет, то отпишитесь, дойду до головного офиса. Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый и успешный оператор!
Не могу войти в личный кабинет!!!! Договор 30331072435.
Жду Ваших инструкций.
Вечером 8 июня 2018 года, накануне ЧМ по футболу подключили «Наш футбол» для кабельного телевидения МТС. Через 1 час поняли, что это подключение не имеет отношения к чемпионату мира по футболу и отключили услугу также через личный кабинет. Не пользовались услугой ни одной секунды!!!
После этого случая второй месяц получаем счета за отключенный и совершенно не нужный «Наш футбол»и вынуждены оплачивать счета, чтобы избежать отключения интернета и кабельного ТВ.
Это называется МОШЕННИЧЕСТВОМ. Л/С 50101884727
Да,до оператора дозвониться невозможно,ничего узнать невозможно,а смс для оплаты идут стабильно,да еще завышенные, как со всем этим можно разобраться,получается надо выбирать другую связь.
Здравствуйте,подскажите как зарегистрироваться в личном кабинете?
Пыталась дозвонится до Мтс, какое счастье это. Решить вопрос не смогла переключили на специалиста и началось сначала сказали ждать 10 мин, когда истекло время и осталась 1 мин, музыка играла еще 20 мин, но никто не отвечал. Что в МТС 1 мин. длится 20 мин. Не работает интернет, им наплевать, самое главное деньги капают. Ничего не изменилось за 10 лет. Люди не пользуйтесь МТС, прошу вас. Просила чтобы вернули деньги , но не слышат. Мой номер 91028978**
У меня подключен домашний интернет и цифровое тв,не могу узнать сколько мне платить и правильно ли я оплачиваю эти услуги,почему нет квитанций,куда уходят мои деньги !НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ С ГОРОДСКОГО ТЕЛЕФОНА ,НАВЕДИТЕ УЖЕ ПОРЯДОК,ВЫ ЖЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ РАБОТАЕТЕ ИЛИ НЕТ?
Добрый день! Наверное, он добрый только для операторов МТС, поскольку невозможно дозвониться до вас!!! С новыми голосовыми сообщениями, нет живой связи с оператором! Оплаты доходят до вас через раз! Впервые серьезно задумалась о смене оператора
Александр 27.09.2018
Два дня не могу войти в личный кабинет и дозвониться до оператора, чтобы уточнить, почему не принимается мой логин. Номер договора 20410051882.
Добрый день! У меня воровали интернет, хотя я тоже думала из-за трафика и т.д. Приглашала специалистов, но они не помогли. Целый год не могла полноценно пользоваться интернетом. Когда я сменила пароль на роутере, то вскоре услышала разговор двух соседок. Одна из них долгое время пользовалась интернетом бесплатно. Потом ее муж подтвердил, что его жена бесплатно в интернете фильмы смотрела. Оказалась это Анна Плотникова, работает в Росреестре г.Кургана. Подскажите как ее наказать?
Здравствуйте, пользовалась домашним интернетом МТС более 5 лет, очень положительно могу отозваться, но теперь переехала по другому адресу, узнаю время от времени про проведении интернета по новому адресу, отвечают пока невозможно подключение, от чего зависит возможность проведения ?????
Хочу поменять свой тарифный план инет + ТВ «летнее предложение» на другой. мне отвечают что это невозможно. а меня этот план уже не устраивает. что можно предпринять?
Не могу зайти в личный кабинет. Номера МТС у меня нет, а операторы говорят проверять баланс через личный кабинет
У меня подключен домашний интернет и цифровое тв и телефон городской,не могу узнать сколько мне платить и правильно ли я оплачиваю эти услуги,почему нет квитанций, у меня 2 счёта и не за один не знаю сколько платить. В магазине в центре продаж (г. Нижний Новгород ул. Дьяконова, 11а), смеются по нормальному сказать ни чего не могут, звоните и дозванивайтесь. Дозвонившись, оператор говорит, что всё только через личный кабинет. Связь повысили ни чего не сообщили. Не могу зайти в личный кабинет. Номера МТС у меня нет.
Подскажите, как заблокировать номер домашнего интернета до весны?
Когда интернет будет как раньше,говорят мегафон лутше
Зарегистрировал в личном кабинете мобильный телефон, все правильно, вопросов нет. С домашним интернетом и ТВ проблема: указал свой логин, придумал пароль (вроде бы как все надо), а войти не получается… Подскажите, пожалуйста, в чем дело?
В мтс у меня два телефона и ТВ с интернетом. Вход в личный кабинет ? На каждуй номер и услугу свой пароль. Набираю первый, потом второй, потом (подозрительная активность ?) набор букв без конца ? Это сервис ? Ну, потратил 20 минут, не смог зайти в кабинет, не смог узнать свой баланс…. Вам бы ребята посидеть подумать о простых вещах…
Оплатил услугу, а личном кабинете висит отрицательный баланс, но интернет работает. Что бы баланс был нуль нужно заплатить за 2 месяца? Так?
я отключил кабельное телевидение, но оставил интернет, как узнать каким тарифом я сейчас пользуюсь?
Здравствуйте. В конце декабря 2018 года я подключила спутниковое ТВ с акцией «полгода за полцены». Январь не оплачивали. февраль оплатили. Теперь снова пришла смс об оплате. Мне оплачивать или нет? Что, акция уже не действует? мне придется каждый месяц теперь оплачивать?
Я переехала в другой дом в этом же населенном пункте (В данном случае — п.Краснообск). По единому телефону мне сказали, что по новому адресу в доме № 23 возможности подключения нет. Куда мне приехать для расторжения договора?
Не могу войти в Личный Кабинет Домашнего интернета, логин и пароль ввожу всё верно, а мне пишет «не верно»… НУ ЧТО ЗА ДЕЛА?
У меня подключен Пакет «Домашний Интернет+ ТВ+Домашний проводной телефон». Я хочу отказаться от услуги связи проводного телефона и разорвать пакет. Как это сделать?
Здравствуйте. Можно ли отказаться от дополнительных услуг «Интернет и домашнее ТВ»
Невозможно зайти в личный кабинет домашнего интернета и телевидения! Пытаюсь уже несколько дней подряд.
Добрый день я прошу вас откликнутся на маю просьбу , мне нужин домашний интернет в час ном доме городе мин воды, ул, школьная 115. И огромная просьба зделайте домашний интернет для всех а не только для многоквартирных домов. номер телифона 891975724**
Уже неделю не работает интернет после грозы, на телефоне тех поддержки отвечает робот, что мы занимаемся проблемой! Как поговорить с сотрудником, а не роботом и узнать когда заработает МТС или лучше перейти на другого оператора?
Добрый день! пришлось срочно уехать, не успели расторгнуть договор на предоставление услуг домашнего интернета и вернуть роутер. Как можно расторгнуть договор и оплатить стоимость роутера?
Как узнать пароль от вай фай роутера? Мой телефон подключил установщик, а телефон супруги по имеющимся паролям не подключается.
Здравствуйте!
Дозвониться не могу — не берете трубку. У меня № роутера 9109364410, использую на даче. 20.9.2019 внес 650 руб., пользовался до 2.10, заблокировал №. 22.10 разблокировал — через день отключили, написав об отсутствии средств (13 дней рабочего состояния). А куда делись остальные 17 дней. Смог написать лишь вернувшись домой. Мои данные привязаны к № роутера, хочу получить ответ.
Добрый день.Поменял номер интернета МТС, с 898971564** на+7 98970910**, по ошибке произвел оплату на старый номер.Как перекинуть на новый+7 98970910**. Через телефон робот не получается.
Здравствуйте! 01.12.19 в 10-16 мною был облачен инет 350 руб на лиц. счет 30331011512 на Максименко Дениса Валерьевича, но до сих пор инета нет…………